PROSPECTION
Intégrer des nouvelles approches et la professionnalisation de la relation client à distance pour faire face à des interlocuteurs de plus en plus exigeants
Référence
NEGPR23
Durée
2 jours (14 heures)
Modalités
Présentiel
Dernière mise à jour : 5 novembre 2025
Taux de satisfaction 2022-2025 : 94,2%
PROGRAMME
JOUR 1
Le Phoning
- Organiser sa campagne: outils, fichier, argumentaire, objections potentielles, objectifs
- Mise en situation: prospection, actions correctives, analyse des résultats, statistiques.
JOUR 2
Social selling
- Définition, chiffres clés et bénéfices réels du social selling
- Créer et/ou optimiser son profil Linkedin par l’interaction
- Promouvoir efficacement son offre: objectifs, cibles, ligne éditoriale.
CAPACITÉS OPÉRATIONNELLES ACQUISES
- Préparer et mener sa prospection commerciale à distance
- S’approprier l’usage du téléphone et le social selling
- Développer un plan de prospection distance et digital
- Maîtriser le langage et les mots clés au téléphone
- Optimiser son image sur les réseaux sociaux
- Utiliser les réseaux sociaux en approche commerciale
- Analyser ses résultats et corriger la démarche commerciale
Les concepts, outils, grilles de lecture, techniques et tactiques seront mis en application à travers une mise en situation réelle des participants sur la base de leur fichier de prospection
Commerciaux
Aucun
Rendez-vous sur Click and From
Financement OPCOMMERCE si éligible ou 5400 euros HT
Entre deux semaines et un mois
Évaluation par le formateur
Attestation de formation remise au stagiaire
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