PROSPECTION
Intégrer des nouvelles approches et la professionnalisation de la relation client à distance pour faire face à des interlocuteurs de plus en plus exigeants
Référence
NEGPR23
Durée
2 jours (14 heures)
Modalités
Présentiel
Dernière mise à jour : 24 mai 2022
PROGRAMME
JOUR 1
Le Phoning
- Organiser sa campagne: outils, fichier, argumentaire, objections potentielles, objectifs
- Mise en situation: prospection, actions correctives, analyse des résultats, statistiques.
JOUR 2
Social selling
- Définition, chiffres clés et bénéfices réels du social selling
- Créer et/ou optimiser son profil Linkedin par l’interaction
- Promouvoir efficacement son offre: objectifs, cibles, ligne éditoriale.
CAPACITÉS OPÉRATIONNELLES ACQUISES
- Préparer et mener sa prospection commerciale à distance
- S’approprier l’usage du téléphone et le social selling
– Développer un plan de prospection à distance à distance et digital
– Maîtriser le langage et les mots clés au téléphone
– Optimiser son image sur les réseaux sociaux
– Utiliser les réseaux sociaux en approche commerciale
– Analyser ses résultats et corriger la démarche commerciale
Les concepts, outils, grilles de lecture, techniques et tactiques seront mis en application à travers une mise en situation réelle des participants sur la base de leur fichier de prospection
Commerciaux.ales
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